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但它汇集了一系列特征和行

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發表於 2024-11-11 14:56:38 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
买家角色是您公司的假设客户的形象,为,标记对您的产品或服务感兴趣的真实用户。

您认为这个概念与传统目标受众的概念非常相似吗?然后我们解释其中的区别。

目标受众和买家角色之间的差异
目标受众定义了可能对您的产品或服务感兴趣的不同人群。这是一个广泛的概念,它让您了解每个客户的变量,例如年龄、性别、社会阶层及其行为。

然而,如果您缺乏定位营销活动所需的客观性,那么围绕目标受众缺乏精确性和假设可能会导致您对在线广告的投资利润减少。

买家角色是半虚构的客户资料,因为尽管有姓名、年龄、性别、职业和其他虚构特征,但他们与您的首选客户、您最想接触的客户相符。

如果您可以定义您的买家角色,您将能够通过个性化的营销 海外数据 活动制定更加专注和成功机会更大的数字营销策略。

重要的是要考虑到您不仅可以创建一个买家角色,还可以创建多个买家角色来组成您的目标受众。

例如,假设您有一家餐厅,需要定义客户的特征。你今年多大?您的性别是什么?你住在哪里?您喜欢叫外卖还是坐在餐厅里?

准备好纸和笔,写下想到的所有想法,画出您的买家角色并为其命名,但不要忽视那些让您更接近真正客户的特征。



示例
餐馆老板自然可能拥有非常广泛的目标受众,因此他们可能会发现定义多个买家角色是可行的。在这种情况下,您应该考虑您的理想客户,他们知道如何重视您的差异化因素,例如您的送货服务以及舒适平静的空间。

因此,我们可以想到两种买家角色:

Joana,  25岁,大学生,兼职,独居,晚上8点回家,不喜欢做饭,喜欢科技
Nuno, 40岁,商人,已婚,有孩子,周末去餐馆,喜欢安静的空间,欣赏高品质的食物
为什么要创建买家角色
即使有例子,您仍然认为创建买家角色是浪费时间吗?事实证明并非如此。


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